Pièces détachées Dell

Dell donne à chaque machine un Service Tag de sept caractères, unique à l'exemplaire, qui permet de retrouver sa configuration exacte. Pour les pièces, c'est le nom de modèle complet (Latitude 5420, XPS 15 9500) qui compte, avec son numéro de génération.

Service Tag, numéro de modèle et pièces Dell

Le Service Tag est sur une étiquette sous la machine, parfois sur un tiroir rétractable à l'avant sur les Latitude. Il identifie l'exemplaire, pas le modèle : deux Latitude 5420 ont des Service Tags différents mais les mêmes pièces. Le numéro qui compte pour commander est celui du modèle, quatre chiffres où le dernier indique souvent la génération.

Deux particularités Dell méritent l'attention. Sur beaucoup de Latitude et de Precision, le clavier ne se change pas seul : il est riveté au repose-poignets, et la pièce vendue est l'ensemble complet. Et les XPS depuis 2018 utilisent des dalles à connecteur 40 broches eDP avec ou sans dalle tactile, non interchangeables. La référence de la dalle d'origine, lisible au dos du panneau, est le seul repère sûr.